Official-Order – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 8. November 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln den Zugang zu sowie die Nutzung des Online‑Shops unter https://healthgoods4u.com (nachfolgend „Shop“) sowie alle Kaufverträge, die zwischen Ihnen und uns über den Shop geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Anbieter/Vertragspartner

Die gesetzlich erforderlichen Anbieterangaben (Name/Firma, ladungsfähige Anschrift, Vertretungsberechtigter, Kontakt) sind über den Footer‑Link „Impressum“ auf dieser Website abrufbar. In diesen AGB nehmen wir aus Gründen der Übersichtlichkeit keine Wiederholung der Daten vor.

3. Produkte, Darstellung & Verfügbarkeit

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen sind möglich. Angaben zu Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Versand sind unverbindlich, sofern sie nicht im Bestellprozess verbindlich bestätigt werden.

4. Bestellablauf & Vertragsschluss

  1. Die im Shop präsentierten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar.

  2. Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben Liefer‑ und Rechnungsdaten ein und wählen die Zahlungsart.

  3. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren.

  4. Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

  5. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung automatisch per E‑Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

  6. Der Vertrag kommt erst durch unsere Versandbestätigung oder spätestens mit Lieferung der Ware zustande.

5. Preise, Versandkosten & Steuern

Alle Preise sind Gesamtpreise in der im Shop genannten Währung und verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Etwaige Versandkosten und Zoll/Importabgaben (bei Lieferungen außerhalb der EU/EWR) werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6. Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Rechnung, etc.) werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Es gelten ggf. deren Nutzungsbedingungen.

7. Lieferung, Teillieferungen & Gefahrübergang

Lieferungen erfolgen an die im Checkout angegebenen Länder und Adressen. Angegebene Lieferzeiten berechnen sich ab Versandbestätigung. Teillieferungen sind zulässig, soweit für Sie zumutbar; dadurch entstehende Mehrkosten tragen wir. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware auf Sie über.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben gelieferte Waren unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher (EU/EWR/CH)

Verbraucher haben ein 14‑tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E‑Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Ein Muster‑Widerrufsformular sowie Einzelheiten zu Rücksendungen finden Sie unter die im Footer verlinkte Seite „Widerruf & Rückgabe“.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei:
– versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (Sonderanfertigungen);
– schnell verderblichen Waren.

10. Rücksendungen & Erstattungen

Bitte verwenden Sie für Rücksendungen die in der Widerrufsbelehrung beschriebenen Schritte. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis binnen 14 Tagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsart. Versandkosten erstatten wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

11. Gesetzliche Gewährleistung & freiwillige Garantien

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Etwaige Hersteller‑ oder Händlergarantien bestehen zusätzlich und lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt; die jeweiligen Garantiebedingungen sind der Produktseite oder Beilage zu entnehmen.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Aktions‑ und Rabattgutscheine

Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung einlösbar, sind nicht erstattungsfähig und können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.

14. Kundenkonten

Das Anlegen eines Kundenkontos ist optional. Sie sind verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu informieren. Wir können Konten sperren, wenn ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt.

15. Nutzungsregeln, Missbrauch & Sicherheit

Sie dürfen den Shop nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere keine Sicherheitsmechanismen umgehen, unzumutbare Lasten erzeugen oder Schadsoftware verbreiten. Wir behalten uns technische und rechtliche Maßnahmen vor, um die Integrität des Shops zu schützen.

16. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. im Rahmen des Bestellvorgangs, Zahlungsabwicklung, Versand) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: die im Footer verlinkte „Datenschutzerklärung“.

17. Online‑Streitbeilegung & Verbraucherstreitbeilegung

Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

18. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Portugiesischen Republik, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN‑Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Für Kaufleute ist ausschließlicher Gerichtsstand – soweit zulässig – unser Geschäftssitz.

19. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Maßgeblich ist die jeweils im Shop veröffentlichte Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

21. Kontakt

Fragen zu diesen AGB? Kontakt: admin@healthgoods4u.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, falls vorhanden.